幼儿园怎样提升家长满意度
建立渠道,了解家长真正需求。及时听取家长对保教工作的意见和建议,创设多种途径及时收集家长对幼儿园保教工作的意见和建议。可利用家长信箱、家长咨询接待日、活动反馈、班级家委会与园级家委会穿插活动、信息化交流平台等形式,有效形成家园互动的网络,加强家园联系。换位反思,争取效率最优化。工作完成后应有反思过程,帮助总结优化的做事经验,从而达到效益最大化。通过全面反思,在了解家长真正需求的基础上,站在家长的立场上作换位思考,提供全方位的服务策略,把握点和面的结合度,这是做好家长工作的关键。以人为本,突显人人参与管理。项目管理小组发挥应有的作用,参与人员最大限度体现自身价值,突显出团队精神。教工主动参与管理的意识也逐步培养,人人参与管理的理念可深入地落实。让教师发挥教师所能,让家长发挥家长所能,在教育指导孩子的工作上共同进步。
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