置业顾问是做什么的
房地产置业顾问是房地产开发公司的形象代表,直接面对着顾客;也是房地产开发公司和顾客之间的中介,致力于把公司经营理念、楼盘和房屋信息告诉给顾客,诱导顾客购买房屋;也是顾客买房的指引者和专业顾问。
置业顾问主要工作是:
1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;利用自己。
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意;
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
5、挖掘潜在的客户;
6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;
9、每天记录电话咨询及客户接待情况;
10、协助解决客户售后服务工作;
11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;
12、做好对客户的追踪和联系。
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