国际ems快递丢件怎么办
处理方法:
在快递服务过程中,快件邮件发生延误、丢失、损毁和内件不符,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍,挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
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