火车票退款什么时候能到账户
当乘客办理退票手续后,一般在15个工作日内就会到账的。如果乘客发现超过15天时间后,依然还是没有到账的情况下,就可以直接咨询铁路官方12306上的客服人员,跟对方说清楚具体的情况,提交退款编号等内容,之后客服就会帮乘客处理。
火车票退票相关的内容如下:
1、不管乘客在火车站人工售票窗口、自助售票机或者铁路12306上购买火车票的。在办理退票手续期间,不仅可以直接在铁路12306上办理,还能前往火车站人工售票窗口办理退票手续。
2、如果乘客是使用现金购买火车票,在铁路12306上办理退票手续后,需要从退票当天开始计算,然后在180天时间之内,携带购买火车票的身份证前往火车站。把身份证提交给工作人员,等到工作人员核实确认无误后,也就可以领回退票款。
3、当乘客购买火车票后,已经成功领取纸质车票,在线上办理退票手续后,需要在180天时间内,携带身份证和纸质车票前往火车站人工售票窗口。然后再去确认相应的退票款,最后退款的金额就会原路返回到支付车票的账号之中。
4、当列车已经发车之后,需要注意乘客不可以再去办理退票手续。此时只可以对车票改签,而且只可以改签到当天24时前有余票的列车。
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