关于运维开发社区的主要功能
关于运维开发社区的主要功能
方法/步骤1组件下载模块采用统一的风格管理,提供组件字典和下载;
2展示组件及各个补丁版本的历史升级轨迹及版本差异,是全网唯一的组件安全可靠的下载渠道。
3社区用户发帖与研发中心沟通组件需求,确认需求后在社区发起投票,需求管理小组投票通过后自动在ITSM系统发起组建需求正式工单进行提交。
4结合社区人才标签识别,为用户迅速获取专业领域、附近地域的专家资源;
5实现故障基本信息以及联系方式快速传达给专家,快速建立专家与用户之间的联系。
6协同解决故障,结合IM即时通信的有效弥补,可以实现全天候、跨地域、无阻碍实时沟通交流。
7围绕用户日常需求,细分问答交流,经验分享,方案沉淀等功能,提供定位不同的板块分类。
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