关于邯郸市公交卡的问题
(一)邯郸公交卡的挂失:邯郸公交卡遗失后,乘客应持购卡时所用身份证(户口本)和首次购卡凭证到邯郸公交卡售卡充值中心办理挂失手续。 (二)换卡:乘客自购买之日起,20个月以内如果发现卡本身的质量问题而不能使用,持卡人应将卡送到邯郸公交卡售卡充值中心检验,经鉴定属实,给予免费更换新卡,原卡内余额将转入新卡。 (三)退卡:乘客退卡时应携带本人身份证(成人)。进行审验,经审验如果属于挂失卡,不予办理退卡,按拾卡交回处理,将卡收回。如果属于本人使用的邯郸公交卡,在邯郸公交卡折旧期间用户办理退卡时,如不影响再次使用(带有扫描照片的邯郸公交卡除外)按使用期限扣除折旧后退还押金,给予办理退卡。当卡完好无损时,卡中乘车部分当月已启用的余次不予退还,退还未启用的月份次数。当卡已损坏时,不退押金,只退电子钱包余额和次月以后金额。
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