卖衣服务语言技巧
1、面对来观光的顾客首先要微笑,微笑示人表示尊重,也可以给顾客带来亲近感,淡化买卖的流程,这是最高级的交互;
2、不要把卖衣服当做一种买卖,卖衣服是手段,而自己做的是服务,顾客买衣服是方法,好看,衬托顾客气质,让顾客穿上你的衣服会收到满意的效果,这才是顾客买衣服的目的;
3、不管是卖高端衣服还是低端衣服,都可以满足顾客的基本需求:遮体;
4、顾客提出“这衣服我穿着好看吗”这种类似的问题必须要注意,回答不好会直接导致买卖失败,可以回答“难道您觉得穿上会不好看嘛,我们这边有镜子,您可以试穿一下。
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