接一带二照顾三代表什么意思
接一带二照顾三的意思是指客户太多,忙不过来时的待客技巧。
即接待第一个顾客时,同时询问第二个顾客要买点什么,顺便招呼第三个顾客对不起,请稍等一下。
例如对购买单一商品甚至是已经完全选好型号、不需要挑选的顾客,可以在接待其他顾客的同时,快速接待。
一般情况下,销售人员服务的顺序应该按顾客先来后到的顺序,还要注意随时安抚等待顾客的情绪,不要让他们感觉自己被冷落。
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