华为手机接电话有杂音
一、确认问题现象,若为断续、概率性的杂音或电流音问题,原因可能如下:
1、为网络问题,与通话当时的网络信号强弱有关,请尝试下走动到信号较强的区域通话;
2、先关闭4G网络开关后再尝试,是否有改善,如有改善,说明目前4G网络为新布网络,存在不稳定性。
二、根据问题现象,若是当大音量时听筒“兹兹”声,且与网络环境无关,原因可能如下:
某些特定人员的声音比较饱满,人耳对该部分频率尤其敏感,所以在与某些特定的人通话时,可能会听到轻微“兹兹”声,对于耳朵比较敏感的人来说该情况更明显。
解决办法:
1、当在听感上有不舒适感时,请适当降低音量,建议调低1格音量,可明显降低不舒适感;
2、若您降低音量发现音量过小,请适当调整听筒与人耳的位置,将听筒对准人耳;
3、如长期需要在大音量场景下通话,建议您使用耳机、蓝牙耳机进行通话。
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