实体店经营秘籍
1、和气生财,专业服务。
实体店讲究的就是服务和体验,顾客去店里购物是肯定是希望实体店能给他带来良好的服务体验。所以这就要求老板们对待客户不仅要和颜悦色,更要给予专业的服务与建议,这样才能培养顾客的忠实度,增加与客户之间的黏性。
2、提高警惕,共享联盟。
联盟是靠自觉,而今天是靠工具;过去是大鱼吃小鱼,今天是群鱼吃大鱼。所以联盟的时代来了,这个社会狮子有饿死的,但是蚂蚁没有饿死的。这说明在当下,行业之间要学会资源共享,同行之间可以联盟,异业之间更可以联盟。老板们要把一个人的力量转换成一群人的力量,才可以在行业中走得更远站得更高。
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