12378投诉后多久解决问题
1、12378投诉流程中有提到,保监会会在收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理,并从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日。
2、有一个消费者称自己向12378投诉了保险公司,一个星期后收到了保险公司要求撤诉的电话,这个例子提供给大家作为参考。
3、记得要保留有用的证据。比如被业务员、银行误导购买了保险产品,事后发现被忽悠,这个时候向保监会投诉,很有可能也只能按照保险公司给的和解事宜(比如安排退保)处理,但如果保留了当时误导你的证据,保监会就可以对保险公司除以惩罚了。
4、投诉时间要留意。12378热线的服务时间是工作日9点到17点,非工作时间就不要投诉了,如果遇到高峰期,建议多尝试几次。
5、再次投诉。如果保监会对你的投诉处理进程较慢,可以适当发起再次投诉,引起保监会的重视,注意!要合理,千万不要骚扰到人家部门。
0
纠错
猜你喜欢
什么是一级分光什么是二级分光啊
一级分光就是从到之间只用了一个光分器。二级分光就是从之间到之...10月22日是什么星座
天秤座。天秤座很愿意和人接触,喜欢向人们展示他的社交魅力,很...宝宝晚上多少度合适
宝宝晚上温度一般在左右是比较合适的,对宝宝来说比较适宜。宝宝...如何在手机千牛中发布商品宝贝?发布宝贝的教程
在手机千牛中发布商品宝贝方法如下。打开千牛客户端,登录好帐号...凤仙花种植时间和方法
播种时间播种凤仙花最好是在每年的月份进行,月份的天气以及温度...夜间飞行的秘密告诉我们什么道理
夜间飞行的秘密告诉人们的道理是要学会观察身边的事物,用大脑思...关于楚汉时期小说
金屋恨,作者柳寄江 * ,作者那那一世长安,作者孤竹...老爷庙水域是什么地方,它神秘在何处
老爷庙水域是鄱阳湖中的一段水域,我们都知道百慕大的神秘,但凡...为什么莫言说读巴尔扎克和托尔斯泰的书更能过好整个一生
读巴尔扎克的书,有利于平复心态。因为世界的人都是这样啦,过得...糖葫芦的制作方法步骤
把买来的山楂清洗干净。容器里放入盐水,浸泡分钟左右。然后捞出...合肥到蚌埠开车怎么走
从合肥市到正阳西路,行驶米请直行,进入正阳西路,行驶米右转,...呆若木鸡指什么动物
呆若木鸡指动物牛。动物牛,指的是十二生肖之一的牛。牛在十二生...清蒸蒜蓉西兰花怎么做好吃
将西兰花掰成一瓣一瓣的,用刀从花茎中间切开,这样容易熟也比较...京东商城预约在哪里看
看京东商城预约商品是在首先登录京东进入首页,点击我的订单进入...女式摩托没劲是怎么回事
可能是活塞环子和缸体磨损,更换机油不及时,可以换一下活塞环子...