李素丽的故事
李素丽是北京市公共汽车上的售票员,她的工作可以说是再平凡不过。但是她认为:工作并没有高低贵贱之分,重要的是对职业的态度。在被人认为“脸上无光,工作无彩”的三尺票台上,她却干一行,爱一行,专一行,总是能根据乘客的不同需求,给予他们最需要的服务。在售票台的抽屉里,李素丽总是放着一个为抱小孩的乘客准备的小棉垫,有时车上人多,一时找不到座位,她就拿出小棉垫放在售票台上,让孩子坐在上面。她就是这样,想尽一切办法把真诚的笑脸、热情的话语、周到的服务、细致的关怀带给乘客,被人们誉为“乘客的贴心人”。她说:“我为我的职业、我的岗位自豪,是它给了我每天都能向他人奉献真情的机会,让我每天都感到充实。”
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