绿瘦如何申请退款
绿瘦申请售后退款的步骤:1、在浏览器的搜索栏中搜索绿瘦售后服务自助平台,点击进入。
2、在网页下方的自主售后处理,填入个人姓名和电话,选择处理类型,比如退货或者换货,然后写为什么要退货。
3、把要退的货物拍照,然后添加到下方的添加照片中。点击提交即可。
在填写完自助售后处理后,绿瘦售后中心工作人员会在1到2个工作日联系退货人,但如果是周五提交,要等周一或者周二才会给出答复。
具体的售后处理流程如下:1、退货人填写并提交售后要求,确保填写内容没有问题。
2、售后人员确认是否符合退货标准,然后受理退货信息并进行答复。
3、如果符合退货标准,商家给出退货地址,然后准备受理寄回的退货。
4、商家接收到退货人的货物,商家会通知退货人。
5、办理周期为3-7个工作日进行答复,退款的方式是通过储蓄卡进行转账,银行退款的处理周期为7个工作日到账,耐心等待即可。
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