为什么卖家从来不主动退款

因为卖家处理退款是一件麻烦的事情，同时卖家要处理的事情太多，很多店铺的管理人员数量极少，这些人员还同时管理发货、以及与客户沟通，介绍产品，所以卖家是没有时间以及精力来及时的帮买家们进行退货以及退款处理的。