网上的购票退票改签有什么规定

退票的规定:

1、为了方便旅客行程的调整,客票预售期延长至60天后,对开车前15天以上退票的,不收取退票费。

2、开车前48小时以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24小时之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。

3、改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

改签的条件为:

1、普通列车火车票改签须在开车前办理,如遇特殊情况,须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。

2、动车车票改晚乘车签证手续,事实上与客票有效期无关。

3、火车票还没有过期,即该车次还没有开车。

4、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。

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