10086怎么查不到话费了

1、10086不支持非移动号码关于话费查询等相关业务的查询；

2、所在地区信号太弱，电话未接通，或接通但未能及时反馈；

3、部分地区尚未开通10086服务；

4、拨打时因占线等因素拨打失败；