什么是Z理论
Z理论是西方行为科学中有别于X理论和Y理论的管理理论。日裔美国人大内于1981年在其著作《Z理论一美国企业界如何迎接日本的挑战》中提出。大内在研究美、日企业管理方式异同点的基础上,提出美国企业应向日本企业的管理方式学习,并结合自身特点,形成一种新的、兼有美、日企业管理方式中积极方面的管理方法。主要内容包括:1.企业对职工采取长期雇佣政策;2.上下结合制定决策,鼓励职工参与管理;3.实行个人负责制,进行创造性管理;4.管理者应全面关心职工,建立融洽的关系;5.对职工进行全面知识和技术培训;6.对职工给予长期全面的考核和评价,采取稳步提升制度;7.正规的检测手段和不正规的控制机制等。由此得以在企业中建立信任的人际关系,取得管理者与职工在目标和利益上的一致。
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