什么叫服务模式
在服务过程中采取的不同模式。分为:体验式服务、一对一专人服务、自助式服务。
内容:
1、融合思维:在服务中融合行销、公众演说、谈判、潜能激发、创新等国际先进技术和理念。
2、简单思维:模式操作简单,直接。
3、实效思维:有效才是硬道理。
4、速度思维:快速、准确。
5、个性化思维:不断的创新。
6、太极思维:中庸之道。
应用行业:
1、加工制造业
2、营销领域
3、服务行业
4、传媒
5、信息产业
只有务实、有效的服务才是用户真正需要的; 只有长期、持续的服务才能兑现“与客户共成长”的承诺; 只有全方位,良好设计的服务运作体系才能将“管理服务”落到实处; 只有让客户企业健康成长,慈软才能分享客户成长的喜悦,实现“共成长”的双赢效果。
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