什么是一阶二阶三四阶文件
1、一阶文件:是手册,描述整个公司的体系。小单位,就用一份质量管理手册,把下面程序文件都放进去了。大单位可能质量手册有全球总公司的,地区的等;
2、二阶文件:是程序,描述整个公司各个职能之间相互联系的那些活动的途径。也就是明确各个职能之间的分工和接口;
3、三阶文件:是作业指导书,描述如何做。包括用什么设备、工具、对什么进行加工、要求达到什么程度,测量什么内容,合格后交付到哪里等;
4、四阶文件:是把记录、外来标准资料、法规文件等加以管理。
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