如何构建好的医患关系
构建方法:
1、加强医务人员人文素质教育:加强理论知识学习,提高人文素质;强化医德医风教育,树立服务理念;
2、协调外部因素,构建和谐医患关系;
3、增进医患信任:医患之间本应是和谐的关系,医护人员对患者悉心诊治,患者放心地把自己的生命健康寄托于医生;同时,构建相互信任的医患关系,需要双方的换位思考,增进相互理解;医生也希望患者和家属从心理上理解和支持他们的工作,建立融洽的人际关系;
4、加强医患沟通:医患沟通是建立和谐关系的前提,是对医学理解的一种信息传递过程,是为患者的健康需要而进行的,它使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求;
5、尊重医学科学;
6、努力提高医务人员的业务素质:医患关系体现在医疗服务的各个细节上,每个细节管理的好坏都将直接影响到医患关系;
7、加强医德医风的建设:医院要生存、要发展,必须以自己优质的医疗服务吸引更多的患者前来就诊。
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