如何去拓展旅行社的业务范围
1、加强自身旅游产品品牌影响力。旅行社虽多,但大小不一,没有品牌性,当公司业务发展到一定阶段时必然会遇到瓶颈。这时候,可以从提升自身的品牌效应着手,比如旅行社在行业的名气,旅游产品是否多元化,独特性等,品牌效应上来了,才是最高级的目标管理。
2、内部管理优化,加强销售力度,旅行社具有自身的产品,但不仅仅是内部的宣传,还需要外部的销售。比如可以通过一些旅游展览会,去将公司所拥有的产品以便捷的形式向外人宣传,并给予一定的奖励。通过加强宣传,积累一定量的客户资源,再逐一进行开发。
3、线上与线下相结合。现在是互联网时代,不仅仅依靠实体店的管理提升销售量,还应往线上发展,加强电子商务的拓展。电子商务的力量不可忽视,可以通过一些新媒体工具将旅行社的旅游产品进行发布,运用节假日的活动吸引客户,另外还要珍惜每一位线上咨询的潜在客户,加强客服管理。
4、与同行达成合作伙伴关系。所谓三个臭皮匠赛过诸葛亮,如果旅行社的资源比较单一,可以通过与同行的伙伴达成协议,资源共享,学习他人的管理及销售经验,增强自身实力。当然,最好走法律程序,明确合作协议中的注意事项,避免以后不必要的矛盾纠纷。
5、引进新的创新技术。这是一个优胜劣汰的竞争社会,旅行社要拓展业务,不仅仅需要硬性的旅游资源,还需要具有创新意识的管理人才。人才也是一种旅游资源,好的员工是公司的形象代表,所以,可以研究内部的管理技术,如何使自身的旅游产品更快更方便地为旅行者服务。
6、与相关政府部门和企业部门机构合作。旅游产品不能只针对个人的制定方案,还应面向一些社会团体、政府机关,若努力争取到与其合作,将是一笔很重要的资源。而且要多花精力去维护客户关系,做得好的话,长期合作也是一个伟大的收入!
7、参与企业的营销活动。可以收集一些比较爱搞营销活动的企业资料,与之谈判,寻求合作。在他们组织影响活动的时候,顺便可以弄一个旅游销售,达到双赢的作用!当然这种方法需要花时间,间断性地销售,不过也可以作为一个参考。
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