消费者投诉要提交的材料有哪些
消费者提交的投诉材料应包含以下内容:
(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等;
(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况;
(三)有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四)明确、具体的诉求。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
![](/images/zang.png)
![](/images/jiucuo.png)
猜你喜欢
为什么618拼多多手机比京东便宜 拼多多手机比京东便宜几百是真的吗
眼下就要到大促了,拼多多百亿补贴苹果手机因为售价很是便宜,所...我的世界种菜需要阳光吗
我的世界种菜不一定需要阳光。在我的世界中任何植物农作物的生长...盖浇饭的方法与步骤
主料米饭鸡胸肉洋葱洋白菜胡萝卜青椒豌豆香菇土豆西红柿油适量盐...什么软件可以查到对方位置
适用品牌型号华为,,小米系统,,软件微信可以使用微信的共享位...石英石有没有辐射对人体有没有害
优质的石英石采用精选的天然石英结晶矿产,其的含量超过以上,并...异常是什么意思二年级下册
异常意思是非正常的不同于平常的非常。近义词分外颠倒卓殊反常特...关于凯夫拉材料
凯夫拉材料既不是碳纤维也不是玻璃钢材料。在本世纪年代,美国杜...带美瞳应该注意什么
注意事项在戴美瞳前要保证自己没有其它的眼部疾病。如果眼睛有不...香肠怎么做脆口
食材盐,细砂糖,枫糖浆,白胡椒粉,蒜粉,五香粉,辣椒粉,黑胡...司马昭是皇帝吗
司马昭,字子上,河内温人。是司马懿与张春华的次子,司马师的弟...博尔塔拉属于哪个市
博尔塔拉蒙古自治州,新疆 * 尔自治区辖州,简称博州,博尔塔拉...世界上什么鱼游的最快
旗鱼在辽阔的海域中疾驰如箭,游速每小时达公里,比轮船的速度还...腌萝卜干怎么做好吃
原料白萝卜克,辣椒粉克,食醋克,白糖克,食盐克,香油克,花椒...合肥有暖气吗冬天
有,合肥供暖时间是于月日开始,至次年月日结束。合肥热电集团表...能挽十石弓的力量有多大
十石弓就是斤。一石等于千克。现在河南某地区和浙江部分地区依然...