酒店怎么免费升房
出门在外,无论是出差还是旅行,我们都需要先解决住宿问题。如今各式各样的酒店、民宿、公寓很多,那么不知道大家死否有遇到过酒店免费升房的情况呢?估计许多小伙伴都很好奇,酒店为什么会免费升房?酒店怎么免费升房呢?下面我们就来了解看看吧。
酒店怎么免费升房
1、客人来得早。正常酒店办理入住的时间是下午14:00以后,有的客人上午10点左右就到了,来到前台要求办理入住。这时候呢如果觉得客人态度挺好,一般也就找房间办了。假设客人订的普通房型,若是当时只有套房且入住率不高,就直接升级到套房入住。如果态度不好,那不好意思,您等等吧,可以先在礼宾部寄存行李然后自个儿找地方歇歇;
2、客人来得晚,当天入住率在60%—70%左右。一般这种不上不下的入住率,都会依然售卖普通房型,实际上普通房型都已经给出去了,这时候就升个2—3级,或者直接给套房。反正晚上空着也是空着;
3、OTA预订的客人。这类客人对酒店前台而言,就比VIP的重要程度稍低。入住率不高的情况下一般都是升1级,有的时候还会直接升级套房,然后让客人觉得对酒店的服务满意就请在网上给个好评。不过一般始终坚信服务第一,所以不会主动跟客人要好评。一切全凭自愿,不想让这变成一场交易。
另外免费升级房间一般只存在于客人只住1晚的情况下,毕竟还要考虑后面几天的入住率,若一不小心没发现,导致后面的套房订超了,那就会带来小麻烦。
以上就是酒店怎么免费升房介绍了。希望上述内容对大家有所帮助。
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