滴滴快车头像认证失败是什么原因

“滴滴快车”软件头像认证失败的原因以及解决方法:

手机处于断网状态,无法正常进行头像认证。解决方法:确认手机处于正常联网状态。用户进行头像认证时所在的环境光线过亮或者过暗,软件无法正常识别头像。解决方法:用户在进行头像认证时调整好光线。未在扫描框内进行头像认证。解决方法:移动摄像头,将头像移动至扫描框中,方便软件进行头像认证。用户未按照系统提示要求进行头像认证。解决方法:将正脸面对手机屏幕,按照系统提示做出“眨眼”、“点头”或“摇头”等动作,方便软件进行头像认证。

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