课程顾问应该怎样和小学家长沟通
沟通方法如下:
1、首先必须要有足够的自信心,调整好自己的心态。
2、表现出家长的义工防备心理,而并非是针对本人。
3、要本着尊重家长,肯定孩子的原则去与家长沟通。
4、有些家长可能话比较多,听他说完不要中途打断。
5、家长的性格所致且以孩子负责的心态和你谈话的。
6、以心体心不要让家长觉得你是卖课或让他们交钱。
7、根据孩子的情况做出省钱又提高孩子成绩的计划。
8、学会换位思考,对于有些严格家长不要轻易承诺。
9、需要站在家长的角度考虑,肯定他这个要求的正确。
10、慢慢的引向学校的情况,最后给家长一处理方案。
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