淘宝客服如何设置快捷短语
淘宝卖家客服在工作中接待量可能会很大,这时通过合理的快捷短语回复,会很大的提升工作效率。那么如何设置快捷短语,这里我们了解一下。
工具/原料电脑千牛工作台方法/步骤1输入账号密码登录千牛工作台,点击接待中心,打开工作台接待界面。
2在我们对话输入框的右上角有一个小箭头就是快捷短语,点击后我们可以看到已经有的快捷短语,还可以根据实际工作需要新建快捷短语。
3如果我们需要设置一个快捷短语,我们就可以点击新建,然后打字输入内容,并且设置一个快捷编码,快捷编码一般设置文字比较简明。然后点击保存,我们就会看到快捷短语已经设置好了。
4当我们需要这个快捷短语的时候,直接在输入对话框中打一个斜杠加快捷编码,就可以快速的把设置好的快捷短语输入进去,非常的方便。
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