淘宝快递没收到货怎么申请退款 一起来看看退款方法
淘宝是很多人喜欢的网购平台,里面东西便宜,售后有保障,如果不满意可以退货换货,一些小伙伴下单后又不想要了,那么淘宝快递没收到货怎么申请退款?下面小编为大家带来淘宝快递没收到货申请退款方法介绍,感兴趣的小伙伴一起来看一下吧。
淘宝快递没收到货怎么申请退款
快递没到你手上,你可以联系卖家,申请退款,确认快递丢了的话让卖家重新发快递。没收到快递交易不完成的话,责任在快递的,让卖家联系快递协商赔偿,你不用承担责任。卖家拒不发快递也不协商你投诉到淘宝客服那,会帮你处理的。
你可以申请退款的,有原因可选,选仅退款,没有收到快递。这样就所有的剩下来的工作都是卖家 的事情了,他们有义务帮你联系快递,所有的责任都在卖家了!等待淘宝的裁定。卖家也会主动要联系你的,如果卖家不同意就申请售后申请淘宝小二介入即可。
如果网购很久都收不到快递。那你可以通过购物网站或者软件中内置的聊天软件与客服沟通,网店客服会与快递方沟通为你解决问题的。
如果网店方不能给你解决问题,你也可以选择申请退款。如果网店方拒绝退款,你可以选择向购物网站方客服反馈,可以拨打12315,向互联网投诉平台投诉,进行维权。
以上就是淘宝快递没收到货怎么申请退款介绍,希望对大家有所帮助。
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