人性化

　　美味可口的巧克力，虽好吃，但也要一定的“呵护”才行。因为它需要保持一定的温度才能保证它硬翠度，以此保存着它最佳的口感。一般的最佳存放温度是22摄氏度左右。可是我们只顾得上吃，哪还顾得上存放啊。吃剩了的随便包起来就放桌上了，哪能去测试它的温度啊。可是在一家日本的巧克力公司对解决此问题却有着人性化的设计。他们在巧克力外包装上镶贴有一条小小的标签纸。这可不是一般的纸条，这种纸条可以根据环境的温度而改变颜色。在19摄氏度以下是紫色的，在22摄氏度左右是粉红色的，在25摄氏度以上是白色的。这样，我们只要看那条小纸的颜色就可以知道环境的温度是否适宜存放巧克力了。这样微乎其微的设计却给了我们莫大的方便。

　　在赞叹着人性化设计的同时，我也在赞叹日本的了不起。就在这几天的生活里，我发现其实我们中国也不简单，我们也有人性化的设计。

　　我们平时在穿脱衣服的时候，难免会把一些小小纽扣拉扯出来。有时还会掉落到连我们自己也不知道，而让我们找不到。这时，如果我们要找一个样式和颜色都一样的纽扣填补上去是相当困难的。如果填补上个不同样式的上去看上去多少有些碍眼。要是不把它修订好可能会“毁”了一件漂漂亮亮的衣服。这样的事情真让我们伤身啊。可是，我却在一种品牌的上衣和裤子上，发现了解决这一问题的方法。在上衣或者裤子的标签上，都缝有一颗该衣服上一模一样的纽扣。这样一来，他们的这个小小的设计，却解决了我们那么多的不便。这个公司，就是原先有意大利创建，后来由香港收购的班尼路旗下的IP-ZONE（互动空间）。他们在一些毛衣的标签上，都带有一截可以缝补毛衣的毛线。

　　晚上刚洗澡好了，拿出一个IP-ZONE的外套穿。刚一披上，那硬纸板牌子标签就甩开来。我想拿来剪刀把它给取下来。拉过标签一看，原来连接标签和衣服的是一个针夹子。只要把夹子打开，就可以很容易地把标签取下来了。以前也遇到过要把牌子标签从衣服上取下来的情况，要是找到剪刀就容易，要是找不到剪刀只好用力硬把它扯下来。衣服会不会“损伤”那就很难说了。

　　其实，像巧克力包装上的变色纸，像衣服标签上的纽扣或者毛线，像那个针夹子。这些都用不了几分钱的成本，或者根本就不值得加在成本这项金额里。可是，它却为使用者服务着。就好像该公司为消费者服务着，为消费者着想。凭借着这种人性化的理念，公司才能成功。在我们生活中，一个小小的举动给别人窝心的温暖更是随处可见。比如说捐款献血，比如说尊老爱幼。举手之劳，何乐而不为呢？