车子买来三个月变速箱故障怎么办
在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。
在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;或发动机、变速器累计更换2次后;或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。这种情况建议与当地的4S店联系,进行检测与维修。或者与4S店或厂家进行协商。可以将反映的问题反馈到相关部门,耐心等候,同时保持手机及其它通讯设备畅通,方便厂家工作人员联系。
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