卓越绩效的结果包括哪些
卓越绩效管理评价准则绩效结果包括:领导和战略的结果,资源和过程的结果,产品和服务的结果及财务的结果。卓越绩效管理评价准则是质量奖评审的依据,是国家质量奖励制度的技术文件。
制定这套标准的目的有两个:
1、用于国家质量奖的评价。
2、用于组织的自我学习。引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势,并通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验,鼓励和推动更多的组织使用这套标准。
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