导游讲解需要哪些技巧
导游讲解艺术 导游员需要口齿伶俐,具有广博的知识,熟悉导游业务,了解有关旅游景区的资料,有良好的职业道德。导游要做到“八有” :
言之有物。内容充实,有说服力,不讲空话套话。言之有理。摆事实,讲道理,以理服人。言之有据。有根有据,不胡编乱造,弄虚作假。言之有情。语言友好,富有人性味,对游客亲切、温暖。言之有礼。语言文雅,谦虚敬人,礼貌待人。言之有神。语言形象,声音传神,引人入胜。言之有趣。说话生动、幽默、风趣。言之有喻。适当比喻,生动易懂,印象深刻。
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