旅游团领队工作主要负责什么
1、介绍情况、全程陪同,出发前向旅游团介绍旅游目的地国家或地区的概况及注意事项,陪同旅游团的全程参观游览活动。
2、落实旅游合同,监督和配合旅游目的地国家地区的全陪、地陪全面落实旅游合同,安排好旅游计划,组织好旅游活动。
3、组织和团结工作,关心游客,做好旅游团龄组织工作,维护旅游团内部的团结,调动游客的积极性,保证旅游活动顺利进行。
4、联络工作,负责旅游团与旅游目的地国家或地区接待旅行社的联络与沟通,转达游客的意见,要求与建议乃至投诉,维护游客的佥权益,必要时出面斡旋或帮助解决。
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