开一家宠物店的注意事项有哪些
1、注意成本控制。有的人总觉得宠物店毛利很大,因此根本不考虑成本的问题,实际上,宠物店的成本总是在不知不觉中产生,只有那些善于发现,并善于控制成本的投资者,才能实现毛利的较大化。
2、从很多宠物店实际经营中发现有顾客投诉的原因。顾客投诉有很多种原因,有的因为确实宠物店做得不好,如买到星期狗,需要退还,这时必须做一个负责任的宠物店;还有很多投诉,责任根本无法判定,比如说狗狗洗澡以后感冒了,狗狗洗澡以后身上有伤口了等等,这些问题去诶多功能责任的归属很难。这就要求宠物店学会风险规避。
3、宠物店营销手段。对于新开的宠物店而言,体验营销是最为常用的一种营销手段。不难理解,就是让顾客先试用你的产品和服务,并且得到他们的认可,有了这些之,他们才会愿意到你的店里消费。可以先让到店的客户免费洗澡免费试吃狗粮,让他们体验,感受服务和产品的好坏,选择真正自己喜欢的。
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