企业怎样设计绩效考核指标
评价层次 绩效指标、应分出评价层次,抓住关键绩效指标(keyPerformanceIndicator,KPI)每位员工都可能会承担很多的工作目标与任务,有的重要,有的不重要,如果我们对员工所有的方面都来进行评价考核,面面俱到,抓不住重点与关键,势必造成员工把握不住工作的重点与关键,从而也就无法实现将自己工作行为导向战略。
运营情况 要能反映整个价值链的运营情况,而不仅仅反映单个节点(或部门)的运营情况。绩效考核一定要从企业整个运营的角度去考虑,一定要从整个企业运营的角度去评价一位员工或某个部门的作用。
动态评价 应重视对价值链业务流程的动态评价,而不仅仅是对静态经营结果的考核衡量。
反映关系 要能反映价值链各节点(部门)之间的关系,注重相互间的利益相关性。
相互间的协调 定性衡量和定量衡量相结合,内部评价和外部评价相结合,并注意相互间的协调。
维持与改进 对某个特定绩效指标的维持与改进不应以牺牲其他任何指标标准为代价,否则,任何绩效都是无法接受的。
重视评价 重视对学习创新、企业长期利益和长远发展潜力的评价
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