怎样做一个优秀的倾听者
方法如下:
看着对方的眼睛,认真的、欣赏的、有兴趣的倾听。尽量不要插嘴,如果插嘴,也是为了让对方更有兴致的描绘。且插嘴时,懂得尊重与礼貌。有心有灵犀、心照不宣的感念,让对方觉得是真正的知己。倾听对方后表述自己的感想时,即使意见相左,也应该懂得尊重对方,结论有理有据,有说服力,让对方认为沟通非常愉悦且有学习的机会。
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