电信话费交上了为啥还是暂停服务
原因:
1、话费虽然已经交费,但是所交话费扣除实际欠费金额之后,账户余额低于零,就会仍然处于欠费停机状态;
2、只有账户余额大于或等于零,才会恢复正常使用;
查询是否需要补缴的话费金额,可以通过以下四种方式查询:
1、拨打电信客服热线查询,热线电话:10000;
2、通过电信营业厅网点查询;
3、通过电信网上营业厅查询;
4、通过电信手机客户端查询。
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