有效沟通能力的特点是什么
有效沟通的四大特点:
1、随时性:我们所做的每一件事情都沟通;
2、双向性:我们既要收集信息,又要给予信息;
3、情绪性:信息的收集会爱到传递信息的方式所影响;
4、互赖性:沟通的结果是由双方决定的。
所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来,以促使对方更好的接受。
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