qq有消息过来手却划不掉怎么办

1、出现这样的问题,大多是QQ文件出了问题,需要先卸载QQ软件,然后清理残留文件,以及清理注册表,然后再重新安装。

2、首先进行卸载,如果是新安装的,能开始菜单中找到Tencect这一项,其子项中会有卸载项,这个就不说了,很方便,但有的是以前安装在D盘的,重装系统后,依旧用原来安装的,所以开始菜单没有Tencent这一项,只好打开控制面板。找到“添加或删除程序”这一项,进入。进入“添加或删除程序”界面后,拖动滚动条,找到“腾迅QQ”这一项。在右侧,有一个“删除”按钮,点击即可卸载。

3、卸载QQ后,并不能直接再安装,如果直接安装,问题会依旧,主要原因是还有残留文件存在,正是这些残留文件导到软件不正常的,所以一定要清除后,再安装QQ软件,才能解决问题。

4、进入文件夹选项窗口后,在高级设置列表框中,进行如下设置:

一,勾选“显示系统文件夹内容”;

二,去除“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”勾选;

三,单选“显示所有文件与文件夹”。

上面设置好后,先按“应用”,然后再按“确定”,完成。

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