影响信息沟通障碍的因素有哪些
主观障碍:
1、个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别,使信息在沟通过程中受个 人的主观心理因素的制约;
2、如果双方在经验水平和知识结构上差距过大,就会产生沟通的障碍;
3、在按层次传达同一条信息时,往往会受到个人的记忆、思维能力的影响,从而降低信息沟通的效率;
4、对信息的态度不同,使有人忽视对自己不重要的信息,而只重视和关心与他们物质利益有关的信息。
客观障碍:
1、信息的发送者和接收者如果在空间距离太远、
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