发现买的鲁花花生油是假的怎么办
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,找到买东西时的票据,以备投诉时使用。
2、与商家协商,收集完证据之后可以要求商家赔偿。
3、如果商家拒不赔偿,就要向消费者保护协会投诉,拨打12315,或者找当地工商部门投诉。
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