保险回访不成功会怎样
根据银保监会规定,保险公司必须对购买了一年期及以上产品的客户在犹豫期15天内进行电话回访。各家保险公司根据保监会规定拟定回访话术,在保监会批准后用于电话回访。
保监会对保险公司电话回访的成功率是定下了一定标准,并会定期对保险公司的回访电话录音进行抽查,如存在误导,或不按照回访话术进行规范回访的行为,保险公司会受到一定程度的警告和处罚。
例如,张小姐到银行买理财产品,过了很久才发现是份保险。她说买的时候没人告知是保险,而且保险公司也没按保监局规定,在10天犹豫期内回访。她要求保险公司无条件退保。保险公司方面说,在犹豫期内共打了8通回访电话,但张小姐都没有接。虽然回访未成功,但公司也履行了义务。
根据《保险法》相关规定,如果有证据证明业务员当时没有尽到告知责任,可以解除合同。保险公司电话没打通,不能说完全尽到了回访责任,但这并不构成张小姐解除合同的理由。
总之,投保人对于保险公司的回访电话不要敷衍了事,仔细听清工作人员的问题认真回答,这是保障投保人权益的有力防线。
0
纠错
猜你喜欢
食用硝酸钠是什么
食用硝酸钠就是发色剂,在食品中起护色和抑菌的作用。我国批准使...手机冲不去电是什么
手机冲不去电的原因手机系统故障,充电器出现故障,充电器和手机...斩颜良诛文丑中关羽是先杀了谁
袁绍派遣颜良出战前,帐营中的谋士曾告诫袁绍说,颜良的性子有些...学什么3维软件比较好
,常简称为或,是公司开发的后被公司合并,基于系统的三维动画渲...为什么网络连接不稳定
当网络使用低峰期时你的网速可以保证,然而当网络使用高峰期时,...tof摄像头有什么用
摄像头的作用,飞行测距,是一种深度信息测量技术方案,由红外光...古代形容男子美好有作为的单字
奕姣美,诗商颂那中有万舞有奕逸一般是指超凡脱俗,卓尔不群博指...还原设置是什么意思
系统还原功能会恢复你的操作系统到您备份的状态,这样便可解决很...腌酸菜的做法步骤是什么
挑好的白菜放在室外晾个两三天,蒸发一些水分。手和刀具洗干净,...青岛自驾旅游攻略
青岛自驾旅游攻略青岛可以游玩天数至天,青岛市内景点多且集中,...山东第一医科大学是几本
根据山东第一医科大学在山东是本科普通批次招生,所以我们可以说...使命召唤手游怎么设置中文语音
首先在使命召唤手游大厅,点击界面上方设置图标,进入设置之后,...静听雨声的好句子
在这样的雨夜,听雨的声音,放空大脑天马行空真是件令人幸福的事...陆地行舟皆顺意是什么意思
陆地行舟,又叫游船舞跑旱船湖船舞。自宋代传入马尾一带,至今仍...报假警拘留两天有案底吗
报假警被拘留天属于违法行为,不是犯罪,不会有犯罪案底。犯罪案...