服务顾问的主要工作内容是什么
服务顾问的主要工作内容是:1、熟悉掌握公司各类产品知识,为客户提供具有针对性的服务;2、及时跟进订单进度,保证客户订单的正常运作;3、负责产品服务执行确认、对外工作对接;4、及时解决客户反馈问题;5、合同内容执行情况的监控;6、定期进行客户回访。服务顾问的任职条件是:1、一年以上相关工作经验;2、熟悉工作相关流程;3、具有良好的服务意识、工作责任心和沟通协调能力;4、大专以上学历;5、具有良好的理解能力和语言表达能力;6、具有团队合作精神。
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