商务谈判技巧
熟悉业务。不论是什么样的商务谈判,也不论什么样的谈判对手,作为谈判的你,首先应该对所谈判的业务十分熟悉,如果你什么都不知道,或者只是一知半解,与对方谈判时很容易被问倒,可能会哑口无言。出现这种情况,在商务谈判中是极为不利的,对方很可能会抓住你对业务的陌生,穷追猛打,达到对方的要求价码。
知己知彼。在商务谈判中,你应该提前搜集谈判对手的信息,了解对方的谈判风格和方式,如果有可能最好弄清楚对手的谈判底限,知道对方的最终目标。同时,还应该明确己方的底限,以及可以退让多少。知己知彼,方能百战不殆。
据理力争。只要是对己方有利的、合理的,都不应该轻易放弃,都要极力争取,为己方博取利益最大化。还有就是在谈判过程中,要学会利用对方的错误,使对方无法轻易甩掉包袱,你再步步紧逼,直至对手妥协让步。
以退为进。在谈判时,很可能会出现僵持的局面,即对方不让步,己方也不愿让步,如果谁都不退让,谈判就无法进行下去,我们应该要明确一点,就是我们是来谈判的,不是来把谈判弄成无话可谈的,既然双方坐到一起谈判,一定是为了某种利益或需求。所以在谈判发生僵局时,为了最终的目的,可以适时的退一步,对一些无关紧要的,可以做一些取舍。以小博大,也是一种智慧。
目标明确。谈判之前,一定要搞清楚己方所要达成的目标。你所谈判的话语,应该紧紧围绕着该目标。对手无论做什么让步,甚至是诱惑,你都不能改变己方目标,目标一旦确立就不要轻易改变,否则,谈判就没有了主心骨,只会被对方牵着走。
底气十足。无论你是小公司小职员,还是相对于对手处于不利地位,你都不能在气场上输给对手。要给对手一种精神上的震撼,告诉对手你方很强。相信狭路相逢勇者胜。
随机应变。在谈判时可能会出现很多突fa0情况,此时,你不要惊慌,乱了方寸就很容易出错。
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