联通手机营业厅充话费充值失败
原因:
1、系统繁忙;
2、写错充值号码。
解决方法:
1、留意48小时内的充值情况,如48小时后还未查询到充值成功或退款记录,联通营业厅会在72小时内发起退款,退款在5到7个工作日返回用户账户;如果还未解决,可联系当地联通人工客服协助核查处理,
2、登录联通网上营业厅查询话费余额或缴费记录,与充值号码的主人进行沟通协商。
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