沟通的四大原则是什么
沟通的四大原则是实事求是、开诚布公、严己宽人、结果导向。关于有效沟通的基本原则是充分准备带给你信心、培养勇气和自信、有效说话的技巧,演讲不是背诵,是自己脑海及心灵的深掘,是对生命深处理念的提取。
实事求是:实际存在的问题。所以解决问题,先得找准问题,是客观存在的问题;寻找事物的客观本质,客观办法。
开诚布公:开放,真实,诚实,有诚意,拿出沟通的诚意,拿出解决问题的诚意;公开,而不是隐藏在心里,有问题,拿到桌面上面来来。
严己宽人:要求别人之前,先要求自己。
结果导向:每次沟通,必须给予反馈。
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