申通丢件了怎么索赔
申通丢件的索赔方法:
1、可以按快递单背后的丢件赔偿标准索赔,有保价的可以按保价金额索赔,如果快递网点不受理,可以打电话到总公司客服让他们受理;
2、按照快递丢失损坏赔偿标准索赔:当快件发生丢失、损毁或短少、未保价快件,信件类按本次服务费用的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整。快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用。但是自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,申通公司不负其责 。
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