七天无理由退换货从哪天算起
七天无理由退换货是从自收到商品之日起开始计算的。网购商品是需要在收到货物之后哦再进行退货的,发货时间超过七天未收货,是不影响七天无理由退货的。
《网络交易管理办法》第十条:网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。
第十一条:网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
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