洽谈的注意事项有哪些
1、商务洽谈时需要注意的第一点礼仪细节,表情态度方面。要做到神态自然大方,语言亲切自然,表达得体不做作。改掉不良的小动作和小嗜好,争取给对方留下美好的第一印象。
2、商务洽谈时需要注意的第二点礼仪细节,注意与对方保持适当的距离,不要太近也不要太远。特别是与异性的客户进行交谈的时候,要防止误会发生。
3、商务洽谈时需要注意的第三点礼仪细节,在面对不同客人群体的时候要运用不同的话语。对上级说话要显示尊重,对下级说话注意要平易近人。谈话对象多的时候,要注意到在场的众人,而且要懂得听取别人的意见。
4、商务洽谈时需要注意的第四点礼仪细节。要注意改掉一些交谈的陋习。不可语气过硬或者强词夺理,也不可以谈论客户的隐私,更不应该八卦一些新闻和小道消息。
5、商务洽谈时需要注意的第五点礼仪细节。当涉及到一些话题之后,意见不一致是常见的现象,当出现不一致的意见的时候要保持冷静,并以豁达的态度包容异己或者是转移话题。
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