销售技巧的十个秘诀
1、对自己的产品有个充分的了解。只有充分了解自己的产品,在推销的时候才更加有底气,才会显得专业。
2、分析客户群体。销售要根据自己的产品,分析那些顾客是自己的客户群体,在做销售的时候,不管是场地,还是销售的方式,都要做出相应的调整。
3、面带微笑。做销售的时候不能绷着一张脸,这样谁看了都会心里不高兴,别说买你的东西了,跟你说话都是个问题。
4、懂得适可而止。销售最忌讳的就是喋喋不休的说,哪怕是顾客很不高兴,也要把自己的话说完,这样做只能适得其反。
5、对顾客报至以宽容。完美主义的人,对别人严格要求的人很难做好销售,没有十全十美的人,我们要宽容的对待顾客。
6、想顾客所想,急顾客所急。顾客有什么困难了,你能帮就帮一下,只有你尽力帮助顾客了,顾客也会帮助你,帮你推销,或者买你的产品。
7、自信。做销售的要有自信,这样顾客才会更加的信赖你,觉得你这人靠谱,如果自己都很悲观,又怎么带动消费者?
8、坚定的态度。有坚定的态度,顾客才会觉得深信不疑,如果自己都犹犹豫豫,不知所措,那顾客就更不放心了。
9、做好代言。如果你销售某个产品,最好自己也使用这款产品,这样会让顾客觉得是真的好,就比如你是开饭店的,经常去隔壁家饭店吃饭,那样的效果肯定不太好。
10、记住顾客。一个顾客使用你的产品了,你要对他有个大概的了解,最起码名字要记住吧,这样会让顾客感觉受到了尊重,会更加乐意买你的产品。
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