社区工作者应具备哪些基本素质
一是一定要具备为人民服务的精神,这是作为社区工作者来说最重要的,态度决定一切。首先要求我们认清自身位置,认清自身价值,这能帮助我们放平心态。其次学习社区工作相关文件,明白社区工作的重要意义,明白社区工作者存在的意义和价值。再次本着从群众中来,到群众中去的态度,把理论运用到实际中去。
二是要熟识礼仪,就是待人接物不急不躁,来往送迎,礼数周全。这可以看看此方面的书,对于当地习俗礼貌要运用得当。不管是对社区居民,还是同事,懂礼貌都非常重要。
三是语言,口齿清晰,有逻辑,毕竟在社区接触人多,要告知,解释的事情也多,一定要跟人说清楚,减少不必要的麻烦。这就靠平时多练,不强的话可以拿家人练嘴,用最简练的语言达到最好的效果。
四是学习能力,思维要清晰,反应要敏捷,这方面的提高,并不那么容易,这与恐怕跟学历有一定的联系,像一般本科生都应该没问题,足矣应对领会上级文件,理解开会内容,学习新接手的工作。甚至是有些只可意会不可言传的东西。
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